您的位置 首页 行业播报

果田空气能人工维修点教导-果田空气能怎么营销

果田空气能全国统一售后服务维修电话/24小时全国客服中心/就近上门:400-1865-909;随着科技的发展,空气能热水器因其节能、环保、安全等特点,逐渐成为家居生活的选择。果田空气能作为市场上的知名品牌,如何进行有效的营销,提升品牌知名度和市场份额,是每个营销人员都需要思考的问题。本文将从果田空气能的营销策略、产品设置、操作说…

p果(guǒ)田(tián)空(kōng)气(qì)能(néng)全(quán)国(guó)统(tǒng)一(yī)售(shòu)后(hòu)服(fú)务(wù)维(wéi)修(xiū)电(diàn)话(huà)24小(xiǎo)时(shí)全(quán)国(guó)客(kè)服(fú)中(zhōng)心(xīn)就(jiù)近(jìn)上(shàng)门(mén)。400-1865-909维(wéi)修(xiū)过(guò)程(chéng)透(tòu)明(míng)化(huà)增(zēng)加(jiā)客(kè)户(hù)信(xìn)任(rèn)我(wǒ)们(men)提(tí)供(gōng)维(wéi)修(xiū)过(guò)程(chéng)透(tòu)明(míng)化(huà)服(fú)务(wù)包(bāo)括(kuò)维(wéi)修(xiū)前(qián)的(de)故(gù)障(zhàng)诊(zhěn)断(duàn)报(bào)告(gào)、维(wéi)修(xiū)中(zhōng)的(de)实(shí)时(shí)照(zhào)片(piàn)或(huò)视(shì)频(pín)反(fǎn)馈(kuì)以(yǐ)及(jí)维(wéi)修(xiū)后(hòu)的(de)详(xiáng)细(xì)维(wéi)修(xiū)记(jì)录(lù)让(ràng)客(kè)户(hù)全(quán)程(chéng)了(le)解(jiě)维(wéi)修(xiū)情(qíng)况(kuàng)。维(wéi)修(xiū)服(fú)务(wù)个(gè)性(xìng)化(huà)增(zēng)值(zhí)服(fú)务(wù)满(mǎn)足(zú)需(xū)求(qiú)根(gēn)据(jù)客(kè)户(hù)需(xū)求(qiú)提(tí)供(gōng)个(gè)性(xìng)化(huà)增(zēng)值(zhí)服(fú)务(wù)如(rú)家(jiā)电(diàn)保(bǎo)养(yǎng)套(tào)餐(cān)、定(dìng)期(qī)维(wéi)护(hù)计(jì)划(huà)等(děng)满(mǎn)足(zú)客(kè)户(hù)多(duō)样(yàng)化(huà)需(xū)求(qiú)。pp随(suí)着(zhe)科(kē)技(jì)的(de)发(fā)展(zhǎn)空(kōng)气(qì)能(néng)热(rè)水(shuǐ)器(qì)因(yīn)其(qí)节(jié)能(néng)、环(huán)保(bǎo)、安(ān)全(quán)等(děng)特(tè)点(diǎn)逐(zhú)渐(jiàn)成(chéng)为(wèi)家(jiā)居(jū)生(shēng)活(huó)的(de)选(xuǎn)择(zé)。果(guǒ)田(tián)空(kōng)气(qì)能(néng)作(zuò)为(wèi)市(shì)场(chǎng)上(shàng)的(de)知(zhī)名(míng)品(pǐn)牌(pái)如(rú)何(hé)进(jìn)行(xíng)有(yǒu)效(xiào)的(de)营(yíng)销(xiāo)提(tí)升(shēng)品(pǐn)牌(pái)知(zhī)名(míng)度(dù)和(hé)市(shì)场(chǎng)份(fèn)额(é)是(shì)每(měi)个(gè)营(yíng)销(xiāo)人(rén)员(yuán)都(dōu)需(xū)要(yào)思(sī)考(kǎo)的(de)问(wèn)题(tí)。本(běn)文(wén)将(jiāng)从(cóng)果(guǒ)田(tián)空(kōng)气(qì)能(néng)的(de)营(yíng)销(xiāo)策(cè)略(lüè)、产(chǎn)品(pǐn)设(shè)置(zhì)、操(cāo)作(zuò)说(shuō)明(míng)、售(shòu)后(hòu)服(fú)务(wù)等(děng)方(fāng)面(miàn)进(jìn)行(xíng)分(fēn)析(xī)以(yǐ)期(qī)为(wèi)果(guǒ)田(tián)空(kōng)气(qì)能(néng)的(de)营(yíng)销(xiāo)提(tí)供(gōng)一(yī)些(xiē)参(cān)考(kǎo)。

pph2果(guǒ)田(tián)空(kōng)气(qì)能(néng)怎(zěn)么(me)营(yíng)销(xiāo)h2pp1 线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下(xià)结(jié)合(hé)的(de)营(yíng)销(xiāo)策(cè)略(lüè)果(guǒ)田(tián)空(kōng)气(qì)能(néng)可(kě)以(yǐ)采(cǎi)取(qǔ)线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下(xià)相(xiāng)结(jié)合(hé)的(de)营(yíng)销(xiāo)策(cè)略(lüè)。线(xiàn)上(shàng)通(tōng)过(guò)官(guān)方(fāng)网(wǎng)站(zhàn)、电(diàn)商(shāng)平(píng)台(tái)、社(shè)交(jiāo)媒(méi)体(tǐ)等(děng)渠(qú)道(dào)进(jìn)行(xíng)品(pǐn)牌(pái)宣(xuān)传(chuán)和(hé)产(chǎn)品(pǐn)推(tuī)广(guǎng)线(xiàn)下(xià)则(zé)通(tōng)过(guò)专(zhuān)卖(mài)店(diàn)、经(jīng)销(xiāo)商(shāng)、展(zhǎn)会(huì)等(děng)形(xíng)式(shì)进(jìn)行(xíng)市(shì)场(chǎng)拓(tuò)展(zhǎn)和(hé)品(pǐn)牌(pái)展(zhǎn)示(shì)。pp2 口(kǒu)碑(bēi)营(yíng)销(xiāo)利(lì)用(yòng)现(xiàn)有(yǒu)用(yòng)户(hù)的(de)良(liáng)好(hǎo)评(píng)价(jià)通(tōng)过(guò)用(yòng)户(hù)分(fēn)享(xiǎng)、推(tuī)荐(jiàn)等(děng)方(fāng)式(shì)形(xíng)成(chéng)良(liáng)好(hǎo)的(de)口(kǒu)碑(bēi)效(xiào)应(yīng)。可(kě)以(yǐ)设(shè)立(lì)用(yòng)户(hù)评(píng)价(jià)奖(jiǎng)励(lì)机(jī)制(zhì)鼓(gǔ)励(lì)用(yòng)户(hù)分(fēn)享(xiǎng)使(shǐ)用(yòng)体(tǐ)验(yàn)。pp3 品(pǐn)牌(pái)合(hé)作(zuò)与(yǔ)家(jiā)居(jū)、家(jiā)电(diàn)、建(jiàn)材(cái)等(děng)相(xiāng)关(guān)行(xíng)业(yè)的(de)企(qǐ)业(yè)进(jìn)行(xíng)合(hé)作(zuò)共(gòng)同(tóng)举(jǔ)办(bàn)活(huó)动(dòng)扩(kuò)大(dà)品(pǐn)牌(pái)影(yǐng)响(xiǎng)力(lì)。

pp4 公(gōng)益(yì)活(huó)动(dòng)参(cān)与(yǔ)或(huò)发(fā)起(qǐ)公(gōng)益(yì)活(huó)动(dòng)提(tí)升(shēng)品(pǐn)牌(pái)的(de)社(shè)会(huì)责(zé)任(rèn)感(gǎn)树(shù)立(lì)良(liáng)好(hǎo)的(de)企(qǐ)业(yè)形(xíng)象(xiàng)。pp5 市(shì)场(chǎng)调(diào)研(yán)定(dìng)期(qī)进(jìn)行(xíng)市(shì)场(chǎng)调(diào)研(yán)了(le)解(jiě)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)需(xū)求(qiú)及(jí)时(shí)调(diào)整(zhěng)产(chǎn)品(pǐn)策(cè)略(lüè)和(hé)营(yíng)销(xiāo)方(fāng)案(àn)。pph2果(guǒ)田(tián)空(kōng)气(qì)能(néng)怎(zěn)么(me)设(shè)置(zhì)加(jiā)热(rè)h2pp果(guǒ)田(tián)空(kōng)气(qì)能(néng)的(de)加(jiā)热(rè)设(shè)置(zhì)非(fēi)常(cháng)简(jiǎn)单(dān)以(yǐ)下(xià)是(shì)具(jù)体(tǐ)的(de)操(cāo)作(zuò)步(bù)骤(zhòu)pp1 打(dǎ)开(kāi)电(diàn)源(yuán)确(què)保(bǎo)空(kōng)气(qì)能(néng)热(rè)水(shuǐ)器(qì)已(yǐ)经(jīng)接(jiē)入(rù)电(diàn)源(yuán)并(bìng)打(dǎ)开(kāi)电(diàn)源(yuán)开(kāi)关(guān)。pp2 选(xuǎn)择(zé)加(jiā)热(rè)模(mó)式(shì)根(gēn)据(jù)需(xū)要(yào)选(xuǎn)择(zé)快(kuài)速(sù)加(jiā)热(rè)或(huò)节(jié)能(néng)加(jiā)热(rè)模(mó)式(shì)。

pp3 设(shè)定(dìng)温(wēn)度(dù)使(shǐ)用(yòng)遥(yáo)控(kòng)器(qì)或(huò)操(cāo)作(zuò)面(miàn)板(bǎn)上(shàng)的(de)温(wēn)度(dù)设(shè)定(dìng)键(jiàn)设(shè)定(dìng)所(suǒ)需(xū)的(de)水(shuǐ)温(wēn)。pp4 启(qǐ)动(dòng)加(jiā)热(rè)按(àn)下(xià)加(jiā)热(rè)启(qǐ)动(dòng)键(jiàn)空(kōng)气(qì)能(néng)热(rè)水(shuǐ)器(qì)开(kāi)始(shǐ)加(jiā)热(rè)。pp5 监(jiān)控(kòng)加(jiā)热(rè)过(guò)程(chéng)通(tōng)过(guò)显(xiǎn)示(shì)屏(píng)或(huò)遥(yáo)控(kòng)器(qì)实(shí)时(shí)监(jiān)控(kòng)加(jiā)热(rè)进(jìn)度(dù)。pp6 结(jié)束(shù)加(jiā)热(rè)当(dāng)水(shuǐ)温(wēn)达(dá)到(dào)设(shè)定(dìng)温(wēn)度(dù)时(shí)空(kōng)气(qì)能(néng)热(rè)水(shuǐ)器(qì)自(zì)动(dòng)停(tíng)止(zhǐ)加(jiā)热(rè)。

pp果(guǒ)田(tián)空(kōng)气(qì)能(néng)的(de)加(jiā)热(rè)设(shè)置(zhì)操(cāo)作(zuò)简(jiǎn)便(biàn)即(jí)使(shǐ)是(shì)初(chū)次(cì)使(shǐ)用(yòng)也(yě)能(néng)轻(qīng)松(sōng)上(shàng)手(shǒu)。pph2果(guǒ)田(tián)空(kōng)气(qì)能(néng)怎(zěn)样(yàng)操(cāo)作(zuò)设(shè)置(zhì)全(quán)自(zì)动(dòng)h2pp果(guǒ)田(tián)空(kōng)气(qì)能(néng)热(rè)水(shuǐ)器(qì)支(zhī)持(chí)全(quán)自(zì)动(dòng)操(cāo)作(zuò)以(yǐ)下(xià)是(shì)全(quán)自(zì)动(dòng)设(shè)置(zhì)的(de)具(jù)体(tǐ)步(bù)骤(zhòu)pp1 连(lián)接(jiē)水(shuǐ)源(yuán)确(què)保(bǎo)空(kōng)气(qì)能(néng)热(rè)水(shuǐ)器(qì)已(yǐ)经(jīng)连(lián)接(jiē)好(hǎo)水(shuǐ)源(yuán)。pp2 安(ān)装(zhuāng)温(wēn)度(dù)传(chuán)感(gǎn)器(qì)将(jiāng)温(wēn)度(dù)传(chuán)感(gǎn)器(qì)安(ān)装(zhuāng)在(zài)热(rè)水(shuǐ)器(qì)的(de)出(chū)水(shuǐ)口(kǒu)处(chù)。

pp3 连(lián)接(jiē)电(diàn)源(yuán)接(jiē)入(rù)电(diàn)源(yuán)打(dǎ)开(kāi)电(diàn)源(yuán)开(kāi)关(guān)。pp4 设(shè)定(dìng)水(shuǐ)温(wēn)通(tōng)过(guò)遥(yáo)控(kòng)器(qì)或(huò)操(cāo)作(zuò)面(miàn)板(bǎn)设(shè)定(dìng)所(suǒ)需(xū)的(de)水(shuǐ)温(wēn)。pp5 设(shè)置(zhì)自(zì)动(dòng)启(qǐ)动(dòng)时(shí)间(jiān)根(gēn)据(jù)需(xū)要(yào)设(shè)定(dìng)热(rè)水(shuǐ)器(qì)自(zì)动(dòng)启(qǐ)动(dòng)加(jiā)热(rè)的(de)时(shí)间(jiān)。pp6 启(qǐ)动(dòng)全(quán)自(zì)动(dòng)模(mó)式(shì)按(àn)下(xià)全(quán)自(zì)动(dòng)启(qǐ)动(dòng)键(jiàn)热(rè)水(shuǐ)器(qì)进(jìn)入(rù)自(zì)动(dòng)模(mó)式(shì)。pp果(guǒ)田(tián)空(kōng)气(qì)能(néng)热(rè)水(shuǐ)器(qì)的(de)全(quán)自(zì)动(dòng)设(shè)置(zhì)让(ràng)用(yòng)户(hù)告(gào)别(bié)繁(fán)琐(suǒ)的(de)操(cāo)作(zuò)享(xiǎng)受(shòu)便(biàn)捷(jié)的(de)洗(xǐ)浴(yù)体(tǐ)验(yàn)。pp在(zài)营(yíng)销(xiāo)过(guò)程(chéng)中(zhōng)果(guǒ)田(tián)空(kōng)气(qì)能(néng)还(hái)需(xū)要(yào)注(zhù)意(yì)以(yǐ)下(xià)几(jǐ)点(diǎn)pp1 售(shòu)后(hòu)服(fú)务(wù)提(tí)供(gōng)优(yōu)质(zhì)的(de)售(shòu)后(hòu)服(fú)务(wù)包(bāo)括(kuò)安(ān)装(zhuāng)、维(wéi)修(xiū)、保(bǎo)养(yǎng)等(děng)增(zēng)强(qiáng)用(yòng)户(hù)信(xìn)任(rèn)。

pp2 家(jiā)用(yòng)空(kōng)气(qì)能(néng)说(shuō)明(míng)书(shū)维(wéi)修(xiū)提(tí)供(gōng)详(xiáng)细(xì)的(de)家(jiā)用(yòng)空(kōng)气(qì)能(néng)说(shuō)明(míng)书(shū)方(fāng)便(biàn)用(yòng)户(hù)自(zì)行(xíng)维(wéi)修(xiū)或(huò)联(lián)系(xì)专(zhuān)业(yè)人(rén)员(yuán)。pp3 空(kōng)气(qì)能(néng)销(xiāo)售(shòu)技(jì)巧(qiǎo)和(hé)话(huà)术(shù)培(péi)训(xùn)销(xiāo)售(shòu)人(rén)员(yuán)掌(zhǎng)握(wò)一(yī)定(dìng)的(de)销(xiāo)售(shòu)技(jì)巧(qiǎo)和(hé)话(huà)术(shù)提(tí)升(shēng)销(xiāo)售(shòu)业(yè)绩(jì)。pp4 果(guǒ)田(tián)空(kōng)气(qì)能(néng)价(jià)格(gé)根(gēn)据(jù)市(shì)场(chǎng)情(qíng)况(kuàng)和(hé)产(chǎn)品(pǐn)定(dìng)位(wèi)制(zhì)定(dìng)合(hé)理(lǐ)的(de)价(jià)格(gé)策(cè)略(lüè)。pp5 空(kōng)气(qì)能(néng)的(de)销(xiāo)售(shòu)营(yíng)销(xiāo)方(fāng)案(àn)制(zhì)定(dìng)针(zhēn)对(duì)性(xìng)的(de)销(xiāo)售(shòu)营(yíng)销(xiāo)方(fāng)案(àn)如(rú)限(xiàn)时(shí)优(yōu)惠(huì)、团(tuán)购(gòu)活(huó)动(dòng)等(děng)。

pp6 果(guǒ)田(tián)空(kōng)气(qì)能(néng)热(rè)水(shuǐ)器(qì)服(fú)务(wù)咨(zī)询(xún)设(shè)立(lì)服(fú)务(wù)咨(zī)询(xún)热(rè)线(xiàn)解(jiě)答(dá)用(yòng)户(hù)疑(yí)问(wèn)提(tí)供(gōng)专(zhuān)业(yè)指(zhǐ)导(dǎo)。pp果(guǒ)田(tián)空(kōng)气(qì)能(néng)要(yào)实(shí)现(xiàn)有(yǒu)效(xiào)的(de)营(yíng)销(xiāo)需(xū)要(yào)从(cóng)多(duō)个(gè)方(fāng)面(miàn)入(rù)手(shǒu)全(quán)面(miàn)提(tí)升(shēng)品(pǐn)牌(pái)形(xíng)象(xiàng)和(hé)产(chǎn)品(pǐn)竞(jìng)争(zhēng)力(lì)。通(tōng)过(guò)不(bù)断(duàn)创(chuàng)新(xīn)和(hé)优(yōu)化(huà)果(guǒ)田(tián)空(kōng)气(qì)能(néng)有(yǒu)望(wàng)在(zài)激(jī)烈(liè)的(de)市(shì)场(chǎng)竞(jìng)争(zhēng)中(zhōng)脱(tuō)颖(yǐng)而(ér)出(chū)。ppb诚(chéng)信(xìn)为(wèi)本(běn)口(kǒu)碑(bēi)传(chuán)承(chéng)bbr我(wǒ)们(men)坚(jiān)持(chí)诚(chéng)信(xìn)经(jīng)营(yíng)以(yǐ)优(yōu)质(zhì)的(de)服(fú)务(wù)赢(yíng)得(dé)客(kè)户(hù)的(de)口(kǒu)碑(bēi)。我(wǒ)们(men)相(xiāng)信(xìn)只(zhǐ)有(yǒu)客(kè)户(hù)满(mǎn)意(yì)我(wǒ)们(men)的(de)品(pǐn)牌(pái)才(cái)能(néng)传(chuán)承(chéng)久(jiǔ)远(yuǎn)。

ppb维(wéi)修(xiū)服(fú)务(wù)多(duō)语(yǔ)言(yán)服(fú)务(wù)团(tuán)队(duì)国(guó)际(jì)友(yǒu)好(hǎo)bbr组(zǔ)建(jiàn)多(duō)语(yǔ)言(yán)服(fú)务(wù)团(tuán)队(duì)为(wèi)来(lái)自(zì)不(bù)同(tóng)国(guó)家(jiā)和(hé)地(dì)区(qū)的(de)客(kè)户(hù)提(tí)供(gōng)无(wú)障(zhàng)碍(ài)沟(gōu)通(tōng)展(zhǎn)现(xiàn)国(guó)际(jì)友(yǒu)好(hǎo)形(xíng)象(xiàng)。ppb在(zài)线(xiàn)预(yù)约(yuē)省(shěng)时(shí)省(shěng)力(lì)bbr用(yòng)户(hù)可(kě)通(tōng)过(guò)我(wǒ)们(men)的(de)官(guān)方(fāng)网(wǎng)站(zhàn)或(huò)APP进(jìn)行(xíng)在(zài)线(xiàn)预(yù)约(yuē)省(shěng)去(qù)了(le)传(chuán)统(tǒng)电(diàn)话(huà)预(yù)约(yuē)的(de)繁(fán)琐(suǒ)流(liú)程(chéng)更(gèng)加(jiā)省(shěng)时(shí)省(shěng)力(lì)。ppb维(wéi)修(xiū)服(fú)务(wù)维(wéi)修(xiū)后(hòu)性(xìng)能(néng)检(jiǎn)测(cè)确(què)保(bǎo)完(wán)好(hǎo)bbr维(wéi)修(xiū)完(wán)成(chéng)后(hòu)对(duì)家(jiā)电(diàn)进(jìn)行(xíng)全(quán)面(miàn)性(xìng)能(néng)检(jiǎn)测(cè)确(què)保(bǎo)各(gè)项(xiàng)功(gōng)能(néng)恢(huī)复(fù)正(zhèng)常(cháng)让(ràng)客(kè)户(hù)满(mǎn)意(yì)。ppb维(wéi)修(xiū)服(fú)务(wù)透(tòu)明(míng)维(wéi)修(xiū)过(guò)程(chéng)直(zhí)播(bō)增(zēng)强(qiáng)信(xìn)任(rèn)bbr在(zài)客(kè)户(hù)同(tóng)意(yì)的(de)情(qíng)况(kuàng)下(xià)对(duì)维(wéi)修(xiū)过(guò)程(chéng)进(jìn)行(xíng)直(zhí)播(bō)让(ràng)客(kè)户(hù)实(shí)时(shí)观(guān)看(kàn)维(wéi)修(xiū)过(guò)程(chéng)增(zēng)强(qiáng)对(duì)维(wéi)修(xiū)服(fú)务(wù)的(de)信(xìn)任(rèn)感(gǎn)。ppb维(wéi)修(xiū)服(fú)务(wù)定(dìng)制(zhì)化(huà)方(fāng)案(àn)满(mǎn)足(zú)不(bù)同(tóng)需(xū)求(qiú)bbr我(wǒ)们(men)提(tí)供(gōng)个(gè)性(xìng)化(huà)的(de)维(wéi)修(xiū)服(fú)务(wù)定(dìng)制(zhì)化(huà)方(fāng)案(àn)根(gēn)据(jù)客(kè)户(hù)的(de)具(jù)体(tǐ)需(xū)求(qiú)和(hé)家(jiā)电(diàn)状(zhuàng)况(kuàng)量(liàng)身(shēn)打(dǎ)造(zào)最(zuì)佳(jiā)解(jiě)决(jué)方(fāng)案(àn)。

ppb透(tòu)明(míng)服(fú)务(wù)流(liú)程(chéng)无(wú)隐(yǐn)藏(cáng)费(fèi)用(yòng)bbr我(wǒ)们(men)确(què)保(bǎo)服(fú)务(wù)流(liú)程(chéng)透(tòu)明(míng)化(huà)所(suǒ)有(yǒu)费(fèi)用(yòng)均(jūn)明(míng)确(què)告(gào)知(zhī)无(wú)隐(yǐn)藏(cáng)费(fèi)用(yòng)让(ràng)您(nín)在(zài)享(xiǎng)受(shòu)服(fú)务(wù)时(shí)更(gèng)加(jiā)放(fàng)心(xīn)。ppb维(wéi)修(xiū)服(fú)务(wù)满(mǎn)意(yì)度(dù)调(diào)查(chá)定(dìng)期(qī)化(huà)保(bǎo)障(zhàng)服(fú)务(wù)质(zhì)量(liàng)bbr我(wǒ)们(men)定(dìng)期(qī)对(duì)客(kè)户(hù)进(jìn)行(xíng)维(wéi)修(xiū)服(fú)务(wù)满(mǎn)意(yì)度(dù)调(diào)查(chá)确(què)保(bǎo)服(fú)务(wù)质(zhì)量(liàng)始(shǐ)终(zhōng)保(bǎo)持(chí)在(zài)较(jiào)高(gāo)水(shuǐ)平(píng)。ppb家(jiā)电(diàn)安(ān)全(quán)检(jiǎn)测(cè)服(fú)务(wù)保(bǎo)障(zhàng)用(yòng)户(hù)安(ān)全(quán)bbr我(wǒ)们(men)提(tí)供(gōng)家(jiā)电(diàn)安(ān)全(quán)检(jiǎn)测(cè)服(fú)务(wù)检(jiǎn)查(chá)家(jiā)电(diàn)的(de)电(diàn)气(qì)安(ān)全(quán)、防(fáng)火(huǒ)性(xìng)能(néng)等(děng)确(què)保(bǎo)客(kè)户(hù)使(shǐ)用(yòng)家(jiā)电(diàn)时(shí)的(de)安(ān)全(quán)。p。

文章来源于网络,如有侵权,请联系我们删除,邮箱:352446720@qq.com

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注